Aviso de privacidad

​

(identidad y Domicilio) GOIFIN, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (el “Distribuidor”), con domicilio en Blv Palmas Hills 2, Piso 18, Colonia Valle de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52787. (Datos Personales a Tratar) El Distribuidor tratarán los siguientes datos personales del cliente (en adelante el "Titular"): i) Datos de Contacto, ii) Datos de Identificación, iii) Datos Laborales y iv) Datos Patrimoniales. Asimismo, el Distribuidor recaba el nombre completo y teléfono de las referencias personales del Titular, por lo que éste manifiesta que cuenta con la autorización de sus referencias personales para poder proporcionar dichos datos al Distribuidor con la finalidad de confirmar la información proporcionada por el titular. Por lo anterior, el Titular libera de toda responsabilidad al Distribuidor por el tratamiento de los datos de sus referencias personales, lo cual ratifica con su firma al calce del presente aviso. (Datos Personales Sensibles) El Distribuidor no recaban datos personales sensibles del Titular. (Finalidades del Tratamiento) Las finalidades primarias que dan origen y son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Distribuidor y el Titular son las siguientes: i) Todos los trámites relacionados con el o los créditos que el Distribuidor le otorgue al Titular (en adelante el “Crédito” o los “Créditos”), incluyendo la identificación y conocimiento del(la) Titular; ii) La o las consultas en las Sociedades de Información Crediticia de la información e historial crediticio del(la) Titular; iii) La prevención y/o la detección de fraudes u otros ilícitos en agravio del Distribuidor y/o del(la) Titular; iv) La contratación de seguros por el Distribuidor  y/o por el(la) Titular que sean obligatorios y/o relacionados con el o los Créditos y/o que sean independientes y/o adicionales a éstos; v) La medición de la calidad de y/o en el servicio, la estadística, mercadotecnia y/o el reporto de y/o por el Distribuidor que se relacionen con el o los Créditos y/o con el(la) Titular; vi) Hacer consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del(la) Titular relacionadas con el o los Créditos; vii) La cobranza extrajudicial y/o judicial del o los Créditos al(la) Titular; y, viii) El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables. Las finalidades secundarias que no son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Distribuidor y el Titular son las siguientes: La publicidad, promoción y/o telemarketing al(la) Titular, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por el Distribuidor, por cualquier medio material y/o electrónico. (Mecanismo para manifestar la Negativa) Manifestar si el Titular desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias. Sí No (Transferencia de Datos) Los datos personales del(la) Titular se transferirán a nivel nacional o internacional a las siguientes personas: i) a las instituciones financieras y/o inversionistas para llevar a cabo las finalidades primarias antes establecidas cuando el Distribuidor cedan, transmitan, transfieran, afecten, graven y/o negocien, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los Créditos que se registren en el correspondiente contrato o contratos de apertura de crédito celebrados y/o, en el o los pagarés suscritos al amparo de los mismos, por el(la) Titular o cuando el Distribuidor celebren fusiones y/o escisiones en las que dichas personas se vean involucradas; ii) a la sociedad controladora o a las subsidiarias o afiliadas del Distribuidor para llevar a cabo las finalidades primarias antes establecidas, cuando el Distribuidor requieran de su apoyo para la operación y/o administración del o los Créditos o cuando el Distribuidor celebren fusiones y/o escisiones en las que dichas sociedades se vean involucradas; iii) a las compañías de seguros para la contratación de seguros relacionados con el o los Créditos; y, iv) a alguna autoridad con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable cuando la transferencia sea obligatoria. (Cláusula para consentir la transferencia) Las transferencias que se mencionan anteriormente no requieren del consentimiento del Titular. Si el(la) Titular desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales o desea revocar su consentimiento, podrá: (i) acudir al , ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de “GOIFIN” ubicada en Blv Palmas Hills 2, Piso 18, Colonia Valle de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52787, teléfono 52922287, correo electrónico: une@goifin.com.mx o bien directamente ante la CONDUSEF, en el centro de atención a Usuarios de la Entidad o en los teléfonos 54487000 y LADA sin costo 01800 999 80 80 o en el correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx o en la página de Internet www.condusef.gob.mx. El procedimiento ante la Unidad Especializada se sujetará a lo siguiente:   El horario de atención de la Unidad Especializada es de las nueve a las dieciocho horas los días lunes a viernes de cada semana, salvo los días señalados como inhábiles por la CONDUSEF mediante los acuerdos que publique en el Diario Oficial de la Federación. el titular podrá presentar sus consultas en cualquier tiempo, y las reclamaciones sólo serán atendidas si se realizan dentro de los treinta días naturales inmediatos siguientes a la fecha en que se ponga a su disposición el estado de cuenta que refleje el cargo u omisión objeto de la reclamación. La Unidad Especializada deberá responder por escrito del(la) Titular dentro de un plazo que no excederá de treinta días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de las consultas o reclamaciones. La presentación de reclamaciones ante la Unidad Especializada suspenderá la prescripción de las acciones administrativas a que pudieran dar lugar, no así respecto de las acciones de naturaleza mercantil o civil. Las reclamaciones que resulten procedentes, se rectificarán a la brevedad notificando dicha circunstancia del(la) Titular, quien podrá verificar la aclaración en el estado de cuenta inmediato posterior. La Unidad Especializada servirá de enlace para atender inconformidades, aclaraciones y quejas que se presenten ante la CONDUSEF, en los términos establecidos en la Ley de Protección y Defensa del Usuario de Servicios Financieros; misma que se puede consultar en la página de Internet: www.condusef.gob.mx